يجب تمكين البرمجة النصية ل استخدام هذا الموقع

خيارات الدفع تجارة عادلة هي المسؤولة عن تطبيق قانون حماية المستهلك الأسترالية في ACT. يساعد تجارة عادلة وتحمي المجتمع من خلال إدارة قوانين المستهلك وتسجيل والامتثال للشركات في صناعات معينة. الهدف الرئيسي هو توفير المعلومات للشركات والمستهلكين لضمان إعلامهم وثقة عند التداول أو الشراء. فضلا عن مساعدة المستهلكين، التجارة العادلة تساعد الشركات على الامتثال لالتزاماتها ومسؤولياتها بموجب التشريعات ذات الصلة التي تحكم صناعتها، وذلك للحد من احتمال قيام المستهلكين التي تواجه صعوبات. يرجى ملاحظة أن الموظفين غير قادرين على تقديم المشورة القانونية ولا هم قادرين على مساعدة في المنازعات التجارية بين الشركات. لمزيد من المعلومات التجارية ذات الصلة العادلة يرجى الرجوع إلى: تشريع ويهدف قانون حماية المستهلك الأسترالية (ACL) لتبسيط الامتثال الأعمال في جميع أنحاء أستراليا، عن طريق الحد من عدد من القوانين وعدد من المتطلبات التي يجب أن تمتثل. كما ينص على أن الشركات لديها نفس الالتزامات التجارة العادلة والمسؤوليات أينما كانوا يعملون في أستراليا. وبصرف النظر عن ACL، تمارس تجارة العادلة مجموعة واسعة من المسؤوليات التنظيمية والتراخيص فيما يتعلق التشريعات واللوائح ذات الصلة التالية: تعزيز والمعلومات التجارة العادلة بنشاط على تعزيز الأعمال التجارية وحماية المستهلك من خلال القيام التثقيف المجتمعي والتشاور مباشرة مع الجهات المعنية لإحداث تغيير إيجابي. تم تطوير مجموعة واسعة من منتجات المعلومات وأدوات التعليم للشركات والمستهلكين. هي المنتجات على شبكة الإنترنت والعديد متاح في شكل مطبوع. يمكن أن التجارة العادلة أيضا ترتيب دورات تعليمية للفئات الأعمال والمجتمع. وهذه الدورات تساعد الشركات على فهم التزاماتها. الامتثال والإنفاذ - ماذا المحققين لدينا تفعل؟ تجارة العادلة هي نقطة الاتصال الأولى للجمهور الراغبين في طلب المشورة ورفع مخاوف المستهلكين والشكاوى. تجارة عادلة يمكن أن تساعد في حل الشكاوى وتوفير المعلومات. إذا كان النزاع لا يمكن حلها بين الطرفين الفريق سوف اتصل عموما التاجر والكيانات الأخرى في محاولة للتوفيق في هذه المسألة نيابة عن المستهلكين. يتم ترتيب أولويات الشكاوى بحيث الشكاوى الأكثر أهمية يمكن استجاب لأول. ومن أولويات العمل على الشكاوى استنادا إلى الاعتبارات التالية: 160: الحل الناجح هو ضروري فورا لتصحيح تهديد من أي إصابة خطيرة. إذا كانت هناك انتهاكات صارخة للقانون المزعومة وقدمت الشكوى بعض الأدلة أو معلومات محددة لدعم شكواهم. عدد الناس الذين يتأثرون (أو يمكن أن تتأثر) أو محرومة بسبب مشكلة المزعومة. و، إذا كانت الشكوى تشير إلى أن هناك تكرار أو مشكلة منهجية. المسؤولية عن تنفيذ مجموعة من التشريعات على عاتق التجارة العادلة من خلال المحققون لها. للقيام بذلك المحققون بشكل دوري بزيارة الشركات ACT، إما لإجراء برنامج الامتثال المخطط لها أو استجابة لشكوى أو قضية محددة. ويتم تدريب المحققين وعين بموجب التشريعات ذات الصلة لإنفاذ القانون وتقديم المشورة الامتثال للشركات حول أفضل السبل لتحسين ممارساتها التجارية. المحققون أيضا القيام بأنشطة استباقية الامتثال التي ترتبط بعدد من الصناعات المنظمة مثل وكلاء العقارات، وتجار السيارات ومصلحي، وحاملي رخصة بيع الخمور، وصناعة الأمن وصناعة اللياقة البدنية. كما أنها تحقيق في الانتهاكات المحتملة للتشريعات ACT ينطبق على الصناعات المنظمة. العمل الذي يقومون به هو متنوع ولكن العوامل الكامنة وتتعلق بحماية المستهلك وضمان أن الشركات تعمل على متكافئة، وبالتالي ضمان سوق عادلة وتنافسية. يمكن أن الزيارات التي يقوم بها المفتشون للشركات أن يكون عشوائيا أو قد تكون جزءا من برامج هادفة. زيارة قد تكون للتحقيق في شكوى أو حادث. عندما يزور مفتش عمل وسوف تقييم القضايا واختيار ما العمل، إن وجدت، فإنها يمكن أو يجب أخذها. يمكن أن مفتشي إصدار إشعارات لإنفاذ الامتثال الفوري مع الالتزامات المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة، ويمكن أن يفرض عقوبات أو يوصي الملاحقات القضائية للانتهاكات. وتشمل صلاحيات المفتش: دخول المباني التجارية في أي وقت خلال ساعات العمل دون أمر قضائي. إجراء عمليات التفتيش والتحقيقات؛ إجراء المقابلات والإستفسار. التقاط الصور والتسجيلات والقياسات، أو عينات. جمع المعلومات وفحص ونسخ الوثائق؛ و، إصدار إشعارات لإنفاذ الامتثال للالتزامات بموجب القانون ذي الصلة. هناك أنواع مختلفة من القوى الإنفاذ المتاحة بما في ذلك: المراسلات الخطية - قد التجارة العادلة الكتابة إلى الأعمال تقديم المشورة هناك سيكون عملية تدقيق المقبلة، ما سوف تبحث عن وكيف أن نكون مستعدين. إذا تم العثور على بعض الخروقات البسيطة التجارة العادلة قد الكتابة إلى الأعمال تقديم المشورة الخطوات التي سوف تحتاج إلى أن تأخذ على الامتثال للتشريعات. إشعار مخالفة - صدر إشعار انتهاك لشخص إذا كانت هناك أسباب معقولة للاعتقاد بأن الشخص قد ارتكب الجرم الذي إشعار مخالفة يمكن أن تصدر بموجب التشريعات ذات الصلة. عمل النيابة العامة - تجارة العادلة يمكن أن يوصي إلى مدير النيابة العامة باتخاذ إجراءات الملاحقة القضائية ضد أي شخص أو منظمة، حيث كانت هناك أسباب معقولة للاعتقاد بأن جريمة قد ارتكبت. ACT المدنية والمحكمة الإدارية (ACAT) - يقدم ACAT منتدى لتحديد مجموعة واسعة من المنازعات المدنية والمسائل التأديبية المهنية والمهنية. إجراءات تأديبية المهني - إذا خرق الأعمال شروط الترخيص إجراءات ضد المرخص له يمكن أن تؤخذ في ACAT. العمل المدني - في ظروف محدودة وبموافقة النائب العام، أن التجارة العادلة اتخاذ إجراءات المدني نيابة عن المستهلكين لبعض الانتهاكات في ظل التشريعات ذات الصلة إذا اعتبرت أن يكون في المصلحة العامة. تحذيرات العامة - للأسف بعض الشركات الانخراط في ممارسات تجارية والأعمال غير مقبولة. تجارة عادلة يمكن تسمية علنا ​​الشركات أو الشركات التي أثرت سلبا في المجتمع الممارسات التجارية. تعهدات واجبة التنفيذ - التجارة العادلة لديه القدرة بموجب تشريع معين لقبول تعهدات خطية. أي مشروع يجب تقديم فائدة ملموسة للموظفين و / أو المجتمع بشكل عام وتعزيز الوعي الصناعة ذات الصلة. لن ينظر إلا في تعهد عندما تقدم أكثر الجزاءات المناسبة في ملابسات القضية، مع إيلاء الاعتبار لأهمية القضايا المتعلقة الصناعة والحكومة والمجتمع. يجب إدخال تعهد قابل للتنفيذ في على أساس طوعي. لن يتم النظر في المشاريع القابلة للتنفيذ في الحالات التي يكون هناك انتهاكات خطيرة جدا من التشريعات ذات الصلة، إلا إذا أمكن إثبات أن هناك ظروف استثنائية. لتنفيذ مثل هذه المشاريع هو عن طريق المحاكم.